{"id":9347,"date":"2018-08-06T05:40:48","date_gmt":"2018-08-06T03:40:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.longecosmetici.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2019-04-15T15:09:12","modified_gmt":"2019-04-15T13:09:12","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.longecosmetici.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-8\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>PAGAMENTI SICURI<\/h2>\n<p>I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell\u2019IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.<br \/>\nSono previste le seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Carta di credito, Paypal, Bonifico Bancario<\/li>\n<li>Non \u00e8 previsto il pagamento in Contrassegno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per il pagamento pu\u00f2 essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalit\u00e0 specifiche dello stesso.<br \/>\nNei casi di acquisto della merce con modalit\u00e0 di pagamento Carta di Credito, la transazione potr\u00e0 avvenire attraverso il server sicuro Paypal. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento BM Cosmetica sar\u00e0 in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell\u2019istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di BM Cosmetica conserver\u00e0 tali dati e pertanto in nessun caso BM Cosmetica potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per l\u2019eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all\u2019atto del pagamento.<\/p>\n<h2>SICUREZZA DEL PAGAMENTO<\/h2>\n<p>La transazione di pagamento avviene su una pagina protetta, che si avvale dei certificati SSL (Secure Socket Layer), sistema che garantisce la massima sicurezza per le transazioni online. I dati delle carte di credito sono protetti dall\u2019accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL, non accessibili a terzi. Il venditore si riserva la facolt\u00e0 di richiedere al cliente documenti integrativi comprovanti la titolarit\u00e0 della carta di credito. In mancanza dell&#8217;invio della documentazione il venditore riserva la facolt\u00e0 di non accettare l&#8217;ordine.<\/p>\n<h2>TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE<\/h2>\n<p>La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere selezionato da BM Cosmetica per il quale \u00e8 attivo un servizio di tracciatura della spedizione.<br \/>\nIl corriere effettua consegne nei giorni lavorativi (con l\u2019esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festivit\u00e0 locali o nazionali) dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Le consegne saranno effettuate entro 5 giorni lavorativi dall\u2019avvenuto pagamento.<br \/>\nIn caso di mancata consegna, il corriere lascia un avviso di passaggio sul citofono\/nella cassetta della posta, avvisando il destinatario dell\u2019avvenuto passaggio. Il giorno successivo viene automaticamente ripianificato un secondo passaggio. Se il destinatario risulta ancora assente, la spedizione viene custodita nella filiale di zona per 2 giorni lavorativi. In assenza di ritiro entro tale lasso di tempo, il pacco viene fatto rientrare automaticamente a BM Cosmetica srl che non sar\u00e0 responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.<br \/>\nIn caso di consegne effettuate presso reception (con firma per il ritiro da parte del receptionist), BM COSMETICA SRL non si riterr\u00e0 responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.<br \/>\nLe spedizioni si effettuano solo sul territorio italiano con l\u2019esclusione della Citt\u00e0 del Vaticano e San Marino.<br \/>\n<strong>Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;<\/li>\n<li>che l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);<\/li>\n<li>eventuali danni all\u2019imballo e\/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere;<\/li>\n<li>eventuali problemi inerenti l\u2019integrit\u00e0 fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalit\u00e0 previste nel presente documento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>SPESE DI SPEDIZIONE<\/h2>\n<p>Si richiede un contributo di 6,50 \u20ac per le spese di consegna. Non \u00e8 invece richiesto alcun contributo per ordini di importo superiore a 49,90\u20ac (al netto di sconti, promozioni e spese d\u2019incasso).<\/p>\n<h2>TEMPI DI SPEDIZIONE<\/h2>\n<p>Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilit\u00e0 dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festivit\u00e0. In caso di acquisto con Carta di credito o PayPal, il ritardo nella spedizione pu\u00f2 essere causato dall\u2019impossibilit\u00e0 di prelevare l\u2019importo autorizzato al pagamento. (Vedi: Addebito del pagamento). In caso di mancata ricezione della merce entro 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica), si prega di contattare il servizio clienti all\u2019indirizzo info@bmcosmetica.com<br \/>\nI tempi di consegna indicati da BM COSMETICA SRL devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l\u2019eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.<\/p>\n<h2>RESI E RIMBORSI<\/h2>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovr\u00e0 inviare a BM COSMETICA SRL una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email: <a href=\"mailto:info@bmcosmetica.com\">info@bmcosmetica.com<\/a> o attraverso la seguente procedura:<br \/>\nVia telefono:<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;utente chiama il numero 02 22220971;<\/li>\n<li>il customer care verificher\u00e0 la richiesta e avvier\u00e0 la procedura di reso;<\/li>\n<\/ul>\n<p>In caso di recesso il Cliente dovr\u00e0 inviare a sue spese i prodotti a BM COSMETICA SRL entro 7 (sette) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:<br \/>\n<strong>BM COSMETICA SRL Via Garegnano, 38 \u2013 20156 MILANO<\/strong><br \/>\nLa merce dovr\u00e0 essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni) nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:<\/p>\n<ul>\n<li>il diritto di recesso potr\u00e0 applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;<\/li>\n<li>perch\u00e9 il recesso sia possibile, il prodotto dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, sigilli, ecc\u2026);<\/li>\n<li>le spese di spedizione per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente;<\/li>\n<li>la spedizione, fino all\u2019attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di BM COSMETICA SRL \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente;<\/li>\n<li>in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BM COSMETICA SRL ne dar\u00e0 comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sar\u00e0 quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;<\/li>\n<li>BM COSMETICA SRL non risponder\u00e0 in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.<\/li>\n<li>Se l&#8217;acquisto \u00e8 stato fatto utilizzando un codice sconto, l\u2019importo dello sconto non sar\u00e0 rimborsato. Il rimborso sar\u00e0 relativo solo all\u2019importo effettivamente speso. Inoltre, BM COSMETICA SRL potr\u00e0 sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.<br \/>\nIn ogni caso, il Cliente decadr\u00e0 dal diritto di recesso nei casi in cui BM COSMETICA SRL accerti che:<\/li>\n<li>il prodotto restituito e\/o la sua confezione non sono integri;<\/li>\n<li>il prodotto \u00e8 mancante della sua confezione esterna e\/o dell\u2019imballo interno originale;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BM COSMETICA SRL provveder\u00e0 a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove gi\u00e0 rimborsato, il prezzo del prodotto.<\/p>\n<h2>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni generali governano l\u2019acquisto on-line effettuato tramite il sito www.longecosmetici.com da parte di soggetti residenti solo in Italia<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Disposizioni generali<\/strong><br \/>\n1.1.\u00a0Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, \u201cCondizioni Generali\u201d) disciplinano tutte le vendite di prodotti BM COSMETICA SRL (di seguito, \u201cProdotti\u201d o \u201cProdotto\u201d) concluse a distanza sul sito web www.longecosmetici.it (di seguito, il \u201cSito\u201d).<br \/>\n1.2.\u00a0Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni Generali \u00e8 riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, \u201cClienti\u201d o \u201cCliente\u201d); per &#8216;consumatori&#8217; si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.<br \/>\n1.3.\u00a0Le lingue utilizzate per la conclusione dei contratti di vendita tramite il presente Sito sono l\u2019italiano e l\u2019inglese.<br \/>\n1.4. I Clienti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni Generali, disponibili sul Sito, al fine di prenderne conoscenza, di memorizzarle e riprodurle. BM COSMETICA SRL (come di seguito definito) trasmetter\u00e0 una copia delle Condizioni Generali al Cliente ai sensi di quanto previsto al successivo articolo 5.10 delle presenti Condizioni Generali. I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati da BM COSMETICA SRL per il periodo previsto dalla normativa vigente.<\/li>\n<li><strong>\u00a0Identificazione del venditore<\/strong><br \/>\n2.1. Il venditore \u00e8 BM COSMETICA SRL sede legale in Via Garegnano, 38- 20156 Milano, Italia, partita IVA e codice fiscale n. 10447570960, REA MI &#8211; 2532412, capitale sociale pari a 10.000 Euro, interamente versato<\/li>\n<li><strong>\u00a0Informazioni relative ai Prodotti e loro disponibilit\u00e0<\/strong><br \/>\n3.1.\u00a0Le informazioni relative ai Prodotti, unitamente ai codici Prodotto e al loro prezzo, sono disponibili sul Sito.<br \/>\n3.2.\u00a0La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito potrebbe essere difforme dalla realt\u00e0; il Cliente dovr\u00e0 pertanto fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate sul Sito.<br \/>\n3.3.\u00a0BM COSMETICA SRL si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantit\u00e0 e\/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti sul Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura di acquisto, qualora non sia possibile evadere l\u2019ordine a causa della mancata disponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato, il Cliente non potr\u00e0 completare l\u2019acquisto. BM COSMETICA SRL non pu\u00f2 in nessun caso essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente a causa della mancata disponibilit\u00e0 di un Prodotto.<br \/>\n3.4. BM COSMETICA SRL non \u00e8 in nessun caso responsabile di eventuali errori derivanti dal mancato funzionamento della connessione del Cliente al Sito.<\/li>\n<li><strong>Prezzo<\/strong><br \/>\n4.1.\u00a0Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito \u00e8 espresso in Euro ed \u00e8 comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le spese di consegna, indicate separatamente nel modulo d\u2019ordine.<br \/>\n4.2. BM COSMETICA SRL verifica costantemente l\u2019esattezza dei prezzi indicati sul Sito; ma non \u00e8 possibile garantire l\u2019assenza di errori. Nell\u2019eventualit\u00e0 in cui dovesse riscontrarsi un errore nell\u2019indicazione del prezzo di un Prodotto, BM COSMETICA SRL respinger\u00e0 l\u2019ordine e offrir\u00e0 al Cliente l\u2019opportunit\u00e0 di acquistare il Prodotto al prezzo corretto.<\/li>\n<li><strong>Conclusione del contratto<\/strong><br \/>\n5.1.\u00a0Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono un\u2019offerta da parte di BM COSMETICA SRL<br \/>\n5.2.\u00a0Prima dell\u2019invio di una proposta d\u2019ordine tramite il Sito, il Cliente \u00e8 tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l\u2019esercizio del diritto di recesso e l\u2019Informativa sulla Privacy) nonch\u00e9 le presenti Condizioni Generali.<br \/>\n5.3.\u00a0Per effettuare l\u2019acquisto di un Prodotto il Cliente deve inserire il Prodotto selezionato nel \u201cCarrello\u201d cliccando sull\u2019apposito pulsante, compilare la proposta d\u2019ordine, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento, accettare le Condizioni Generali e trasmettere la proposta d\u2019ordine a BM COSMETICA SRL tramite il Sito.<br \/>\n5.4.\u00a0La trasmissione della proposta d\u2019ordine costituisce una proposta di acquisto relativa al Prodotto selezionato, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente (fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 10). La trasmissione della proposta d\u2019ordine da parte del Cliente comporta l\u2019obbligo di quest\u2019ultimo di corrispondere il prezzo del Prodotto, o dei Prodotti, ordinati.<br \/>\n5.5.\u00a0Prima di inoltrare la proposta d\u2019ordine il Cliente ha la possibilit\u00e0 di apportare eventuali correzioni\/modifiche ai dati inseriti seguendo l\u2019apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facolt\u00e0 di modificare la quantit\u00e0 dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o pi\u00f9 Prodotti dal \u201cCarrello\u201d).<br \/>\n5.6.\u00a0Fermo restando l\u2019uso dei dati personali descritto nell\u2019Informativa sulla Privacy, il modulo con la proposta d\u2019ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d\u2019ordine possono essere conservati da BM COSMETICA SRL per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.<br \/>\n5.7.\u00a0Il contratto tra BM COSMETICA SRL e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di BM COSMETICA SRL dell&#8217;accettazione della proposta d\u2019ordine inoltrata mediante la procedura prevista sul Sito. L&#8217;accettazione (o il rifiuto) da parte di BM COSMETICA SRL della proposta d&#8217;ordine sar\u00e0 trasmessa al Cliente all\u2019indirizzo e-mail indicato dal Cliente nella proposta d\u2019ordine (\u201cConferma d\u2019Ordine\u201d).<br \/>\n5.8.\u00a0BM COSMETICA SRL pu\u00f2 rifiutare una proposta d\u2019ordine (in tale ipotesi nessun importo sar\u00e0 dovuto dal Cliente a BM COSMETICA SRL , ad eccezione, eventualmente, delle somme indicate nel successivo articolo 6) nei seguenti casi: (I) in caso di mancata disponibilit\u00e0 dei Prodotti (fermo restando quanto previsto agli articoli 3.3 e 5.9); II) nel caso in cui il pagamento effettuato dal Cliente non vada a buon fine (a titolo esemplificativo, in caso di mancato addebito del prezzo di acquisto sulla carta di credito del Cliente o, qualora il pagamento sia effettuato tramite bonifico, in caso di mancata conferma dell\u2019avvenuta ricezione del bonifico entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data della proposta d\u2019ordine); o (III) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attivit\u00e0 fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali; (IV) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con BM COSMETICA SRL<br \/>\n5.9.\u00a0In caso di mancata disponibilit\u00e0 di uno o pi\u00f9 Prodotti ordinati il Cliente sar\u00e0 avvisato tramite e-mail. In tale eventualit\u00e0 la proposta d\u2019ordine viene annullata, o accettata limitatamente ai Prodotti disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente \u00e8 tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai Prodotti disponibili (qualora il pagamento avvenga mediante carta di credito, al Cliente sar\u00e0 addebitato solo l&#8217;importo corrispondente ai Prodotti disponibili).<br \/>\n5.10.\u00a0In conformit\u00e0 alle previsioni di cui all&#8217;articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo, come di seguito definito, la Conferma d\u2019Ordine conterr\u00e0 un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l\u2019indicazione dettagliata del prezzo e delle modalit\u00e0 di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, alle condizioni e modalit\u00e0 di esercizio del diritto di recesso (ivi inclusa l\u2019indicazione dell\u2019esclusione dal diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati), l\u2019indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, e informazioni sui servizi di assistenza postvendita e sulle garanzie commerciali esistenti. La comunicazione e-mail inviata da BM COSMETICA SRL a conferma dell\u2019avvenuta spedizione dei Prodotti, in conformit\u00e0 a quanto previsto al successivo articolo 8.1 (\u201cConferma di Avvenuta Spedizione\u201d).<br \/>\n5.11. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest\u2019ultimo (o un terzo da lui designato dal Cliente e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso del Prodotto.<\/li>\n<li><strong>Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><br \/>\n6.1.\u00a0Il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d\u2019ordine e alle spese di spedizione mediante carta di credito, PayPal o bonifico bancario.<br \/>\n6.2.\u00a0BM COSMETICA SRL accetta pagamenti effettuati mediante le carte di credito accettate da PayPal.<br \/>\n6.3.\u00a0L&#8217;addebito delle transazioni sulla carta di credito del Cliente sar\u00e0 effettuato soltanto dopo che (I) siano stati verificati i dati della carta di credito; (II) sia stata ricevuta l\u2019autorizzazione all\u2019addebito da parte della societ\u00e0 emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente.<br \/>\n6.4. Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, entro un termine di 5(cinque) giorni lavorativi dalla data dell\u2019ordine non sia possibile addebitare sulla carta di credito gli importi dovuti dal Cliente (o, in caso di contrassegno, i fondi corrispondenti a tali importi non siano disponibili sul conto corrente bancario di BM COSMETICA SRL ), non sar\u00e0 possibile dare esecuzione al contratto e l\u2019ordine si intende annullato.<\/li>\n<li><strong>Trasporto e consegna<\/strong><br \/>\n7.1.\u00a0I Prodotti saranno consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente nella proposta d\u2019ordine. Al momento della consegna \u00e8 necessaria la sottoscrizione del Cliente (o di un suo delegato ). Non si effettuano consegne presso caselle postali. Non saranno effettuate consegne di ordini alle seguenti localit\u00e0 geografiche: Citt\u00e0 del Vaticano e Repubblica di San Marino.<br \/>\n7.2.\u00a0Per ciascun ordine BM COSMETICA SRL emetter\u00e0 notifica di pagamento gi\u00e0 effettuato sul DDT.<br \/>\n7.3.\u00a0Le spese di consegna restano a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente nel modulo d\u2019ordine.<br \/>\n7.4.\u00a0I prodotti acquistati saranno consegnati tramite corriere selezionato da BM COSMETICA SRL (di seguito \u201cCorriere\u201d) nei giorni lavorativi (con l\u2019esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festivit\u00e0 locali o nazionali) dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Le consegne saranno effettuate entro 5 giorni lavorativi\u00a0dalla data della Conferma d\u2019Ordine (salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili) escluse le zone disagiate.<br \/>\n7.5. Il Cliente (o il suo delegato) \u00e8 tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere:(I) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; e(II) che l\u2019imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati n\u00e9 alterati in alcuna maniera. Eventuali danni all\u2019imballaggio e\/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.<\/li>\n<li><strong>Conferma di avvenuta spedizione e di consegna<\/strong><br \/>\n8.1. BM COSMETICA SRL invier\u00e0 al Cliente una e-mail di Conferma di Avvenuta Spedizione successivamente alla spedizione dei Prodotti.<\/li>\n<li><strong>Confezioni o imballaggi<\/strong><br \/>\n9.1. I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati utilizzando il normale imballaggio utilizzato da BM COSMETICA SRL<\/li>\n<li><strong>Diritto di recesso<\/strong><br \/>\n10.1.\u00a0Ai sensi dell\u2019articolo 52 del Codice del Consumo, come di seguito definito, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso.<br \/>\n10.2.\u00a0Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve effettuare la seguente procedura, entro il termine previsto nel precedente articolo 10.1:<br \/>\n\u2022 l&#8217;utente chiama il numero 02 22220971 oppure scrive a: info@bmcosmetica.com<br \/>\n\u2022 il customer care verificher\u00e0 la richiesta e avvier\u00e0 la procedura di reso;<br \/>\n10.3. Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformit\u00e0 al precedente articolo 10.2) il Cliente dovr\u00e0 restituire a BM COSMETICA SRL il Prodotto acquistato inviando lo stesso al seguente indirizzo: BM COSMETICA SRL Via Garegnano, 38 \u2013 20156 Milano. Le spese per la restituzione del Prodotto a BM COSMETICA SRL sono a carico del Cliente. Il Cliente \u00e8 responsabile esclusivamente dell\u2019eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: pertanto, il Cliente \u00e8 tenuto a non rimuovere eventuali etichette applicate al Prodotto. Il prodotto deve essere reso in modo integro senza manomissioni e manipolazioni.<br \/>\n10.4. BM COSMETICA SRL provveder\u00e0 al rimborso delle somme corrispondenti al solo acquisto dei prodotti di vendita e non dalle spese accessorie, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui BM COSMETICA SRL \u00e8 stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto in conformit\u00e0 al presente articolo 10. Tale rimborso sar\u00e0 effettuato da BM COSMETICA SRL con le medesime modalit\u00e0 di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa e espressa pattuizione tra le parti e a condizione che il Cliente non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso. Se l&#8217;acquisto \u00e8 stato fatto utilizzando un codice sconto, l\u2019importo dello sconto non sar\u00e0 rimborsato. Il rimborso sar\u00e0 relativo solo all\u2019importo effettivamente speso.<br \/>\n10.5. BM COSMETICA SRL potr\u00e0 sospendere il rimborso sino all\u2019avvenuta ricezione da parte BM COSMETICA SRL del Prodotto reso oppure, ove si verifichi prima di tale ricezione, sino al momento in cui il Cliente fornisca prova di aver rispedito il Prodotto.<br \/>\n10.6. Successivamente all\u2019avvenuta spedizione del Prodotto, l\u2019ordine non pu\u00f2 pi\u00f9 essere annullato n\u00e9 modificato. La restituzione dei Prodotti gi\u00e0 spediti deve essere effettuata in ogni caso in conformit\u00e0 alla procedura prevista nel presente articolo 10.<\/li>\n<li><strong>Prodotti personalizzati<\/strong><br \/>\n11.1. In conformit\u00e0 a quanto previsto dall\u2019articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, come di seguito definito, il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a Prodotti personalizzati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Prodotti sui quali vengono incise le iniziali del Cliente.<\/li>\n<li><strong>Sostituzione di prodotti<\/strong><br \/>\n12.1. Fermi restando i diritti del Cliente previsti dagli articoli 10 e 13 delle presenti Condizioni Generali, BM COSMETICA SRL non riconosce in ogni caso al Cliente la possibilit\u00e0 di sostituire i Prodotti acquistati sul Sito con altri prodotti.<\/li>\n<li><strong>Difetti di conformit\u00e0<\/strong><br \/>\n13.1. Qualora un Prodotto venduto da BM COSMETICA SRL dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformit\u00e0 relativo a Prodotti venduti da BM COSMETICA SRL , il Cliente \u00e8 tenuto a contattare immediatamente l\u2019assistenza online agli indirizzi di seguito indicati: BM COSMETICA SRL Via Garegnano, 38 \u2013 20156 MILANO info@bmcosmetica.com<br \/>\n13.2. La vendita dei Prodotti \u00e8 soggetta alle garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo, come di seguito definito. Ai sensi di tali previsioni normative il Cliente ha diritto di ottenere il ripristino della conformit\u00e0 del bene mediante riparazione o sostituzione (il Cliente potr\u00e0 scegliere se ottenere la riparazione o la sostituzione del Prodotto alle condizioni previste dalla legge), senza alcuna spesa a suo carico, ovvero, nel caso in cui uno di tali rimedi non avesse successo (secondo quanto previsto all\u2019articolo 130, comma 7, del Codice del Consumo), potr\u00e0 ottenere una congrua riduzione del prezzo dei Prodotti o la risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a BM COSMETICA SRL il difetto di conformit\u00e0 entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto tale difetto di conformit\u00e0. L\u2019azione diretta a far valere un difetto di conformit\u00e0 non dolosamente occultato da BM COSMETICA SRL si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del Prodotto.<br \/>\n13.3. Nell\u2019eventualit\u00e0 in cui il Cliente richieda, nei termini di cui al presente articolo 13, la riparazione o la sostituzione del Prodotto a causa di un difetto di conformit\u00e0 del Prodotto, le spese di consegna relative alla restituzione a BM COSMETICA SRL del Prodotto da riparare o sostituire, cos\u00ec come tutte le spese relative alla consegna al Cliente del Prodotto riparato o sostituito, restano a carico di BM COSMETICA SRL<\/li>\n<li><strong>Garanzia di autenticit\u00e0 e diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><br \/>\n14.1 BM COSMETICA SRL garantisce l\u2019autenticit\u00e0 di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio \u201cLong\u00e8\u201d sono realizzati con materiali italiani, sono confezionati da terzisti italiani, e sono tutti MADE IN ITALY<br \/>\n14.2. Il marchio \u201cLong\u00e8\u201d, cos\u00ec come l\u2019insieme dei marchi figurativi e non figurativi e dei marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e\/o imballaggi, dei marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, cos\u00ec come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, pi\u00f9 in generale, tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di propriet\u00e0 esclusiva della seguente societ\u00e0 BM COSMETICA SRL<\/li>\n<li><strong>Legge applicabile e foro competente<\/strong><br \/>\n15.1. Le presente Condizioni Generali e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti, sono disciplinati dal diritto italiano e devono essere interpretati in base ad esso (ivi incluso il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, \u201cCodice del Consumo\u201d e, in modo particolare, il \u201cCapo I, Titolo III della Parte III\u201d nonch\u00e9 il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, \u201cDecreto E-commerce\u201d).<br \/>\n15.2. Qualsiasi controversia derivante dall\u2019interpretazione, validit\u00e0 e\/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sar\u00e0 devoluta alla competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente.<\/li>\n<li><strong>Contatti<\/strong><br \/>\n16.1. Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalit\u00e0 di acquisto on line il Cliente pu\u00f2 contattare BM COSMETICA SRL ai seguenti recapiti:BM COSMETICA SRL Via Garegnano, 38 20156 Milano info@bmcosmetica.com<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PAGAMENTI SICURI I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell\u2019IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni. 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